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徹底リサーチ!おすすめの家事代行サービス

おすすめの家事代行サービス!人気のプランと口コミは?

ここでは、おすすめの家事代行サービスを厳選紹介。それぞれの特徴と代表的なプラン、料金、気軽に試せるトライアルコースの有無を調べました。

それぞれのページでは、サービスの特徴や料金、利用者の口コミ・評判などをまとめています。

キャットハンド

業界最安クラスの料金設定と満足度の高い高品質のサービスを提供。

キャットハンドの公式サイト画像
引用元:キャットハンド公式サイト
(https://smile-cathand.com/)
代表的なプラン
『猫の手ベーシック』(2時間5,760円)
トライアル
『猫の手トライアル』(2.5時間4,980円)

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ベアーズ

メディアへの登場も多く、掃除に関するセミナーも主催しています。

ベアーズの公式サイト画像
引用元:ベアーズ公式サイト
(http://www.happy-bears.com/)
代表的なプラン
『デラックスプラン』(3時間9,900円)
トライアル
『初回お試しプラン』(3時間9,000)

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マイ暮らす

ハウスクリーニングや老人ホームを手がける会社が運営。きめ細やかなサービスが特徴。

マイ暮らすの公式サイト画像
引用元:マイ暮らす公式サイト
(http://www.myclass.jp/)
代表的なプラン
『定期プラン』(2時間7,000円)
トライアル
『初回お試しプラン』(2時間4,600円)

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カジー

1時間2,190円~の利用が可能な、リーズナブルなサービスが魅力です。

カジーの公式サイト画像
引用元:カジー公式サイト
(https://casy.co.jp/)
代表的なプラン
『定期コース』(2時間4,380円)
トライアル
なし

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ニチイライフ

介護事業のノウハウを活かしたサービス。早朝・深夜の利用も可能です。

ニチイライフの公式サイト画像
引用元:ニチイライフ公式サイト
(http://www.nichiiweb.jp/kaji/)
代表的なプラン
『基本プラン』(1時間3,600円)
トライアル
『トライアルプラン』(2時間5,000円)

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ダスキンメリーメイド

掃除用具レンタルのダスキンによる、オーダーメイドのサービスです。

ダスキンメリーメイドの公式サイト画像
引用元:ダスキンメリーメイド公式サイト
(https://www.duskin.jp/service/merrymaids/)
代表的なプラン
『定期サービス』(1回2時間8,000円)
トライアル
なし

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おそうじ本舗

ハウスクリーニングをメインに、家事代行も手がけています。

おそうじ本舗の公式サイト画像
引用元:おそうじ本舗公式サイト
(http://www.osoujihonpo.com/maid-service/)
代表的なプラン
『定期プラン』(2時間7,000円~)
トライアル
『初回おためし』(2時間4,600円)

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マエストロサービス

スタッフのランクによって料金が変化。高品質のサービスが期待できます。

マエストロサービスの公式サイト画像
引用元:マエストロサービス公式サイト
(http://www.maestroservice.co.jp/)
代表的なプラン
『ベーシックプラン』(2時間6,600円)
トライアル
なし

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カジタク

イオングループが運営する、忙しい女性のための家事代行です。

カジタクの公式サイト画像
引用元:カジタク公式サイト
(http://www.kajitaku.com/)
代表的なプラン
『きれいつづくプラン』(1.5時間4,720円)
トライアル
なし

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ミニメイド・サービス

30年以上の実績がある業界のパイオニア的な存在で、ラグジュアリーなコースも。

ミニメイド・サービスの公式サイト画像
引用元:ミニメイド・サービス公式サイト
(https://minimaid.co.jp/)
代表的なプラン
『プレミアサービス』(2時間9,120円)
トライアル
なし

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お手伝いおそうじ宅配便

住友不動産建物サービスが運営のオーダーメイド家事代行サービスです。

お手伝いおそうじ宅配便の公式サイト画像
引用元:お手伝いおそうじ宅配便公式サイト
(http://www.sumitate.co.jp/service/osouji/)
代表的なプラン
『家事代行コース』(2時間6,390円)
トライアル
なし

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東急ベル

東急電鉄が運営する『ホームコンビニエンス・サービス』の一つです。

東急ベルの公式サイト画像
引用元:東急ベル公式サイト
(http://osouji.tokyu-bell.jp/service/kaji/)
代表的なプラン
『定期サービス』(2時間7,000円)
トライアル
なし

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ハピママの家事

作業時間は2.5~3時間で、丁寧でしっかりとしたサービスを提供。

ハピママの家事の公式サイト画像
引用元:ハピママの家事公式サイト
(http://www.familyconcierge.jp/)
代表的なプラン
『スマートプラン』(3時間7,416円)
トライアル
『ワンデイトライアル』(2時間5,150円)

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アールメイド

ハウスクリーニングが経営母体で、スタッフには有資格者も多数在籍。

アールメイドの公式サイト画像
引用元:アールメイド公式サイト
(http://www.r-maid.com/)
代表的なプラン
『ベーシックコース』(2時間6,600円)
トライアル
『トライアル』(2時間5,000円)

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家事代行サービスを頼みたい業者の見分け方!ポイント5つ

上記では、おすすめの家事代行サービスの会社をご紹介しました。ここからは、サービスを選ぶうえで良い業者を選ぶポイントについて解説します。

電話やメールの受け答えが丁寧なところは教育がしっかりしている

電話対応の際の言葉遣いや相手からのメールの文章は、どんなサービス業者を判断する上でも良い業者かそうでないかの判断材料になりますよね。良い業者というのは社内教育がしっかりしている場合が多く、正しい言葉遣いや丁寧な文章力は実際のクリーニングサービスにも影響してくるでしょう。

家事代行サービスを契約する前にお試しサービスを使ってみる

家事代行サービスの内容は各業者によって多岐にわたります。実際に頼んでみたら思っていたものと違ったということはよくありますので、自分にとって良い業者をみつけるために、お試しサービスを利用してみましょう。月契約をする前に、どんなものか一度確認してみることで安心して依頼できますね。

その際にはスタッフの対応、言葉遣いなどにも目を配りましょう。サービスの行き届いている業者では、お試しサービスでの対応がいかに重要か知っているはずでしょう。

プライバシー保護への対応がしっかりしているところを選ぼう

家事代行サービスでは、見ず知らずの他人を家にあげることになるわけですから、当然プライバシーに関することが気になりますよね。防犯の理由で家の間取りや家具の配置などに気を付けている場合には、それがばれてしまうかもと心配する方もいるでしょう。

それぞれのサービスによってはプライバシーマークを設けるなど、独自のプライバシーポリシーを設定することで、安心してサポートを受けられるように配慮しています。

業者によってはウェブサイトでプライバシー保守の規約や、ガイドラインの記載をしているので、後でトラブルになることのないよう事前にしっかり確認しておきましょう。

もしものために損害保険で補償してくれる会社を選ぼう

あまりない話ではありますが、掃除の途中でスタッフが誤って机に傷をつけてしまった、ガラス戸を割ってしまった、など家具・家財が破損するトラブルはないとも言えません。また、高価なものが無くなってしまうということも100パーセント無いとは言えません。

このような場合、保険に入っていない業者を選んでしまうと補償がなされないことになります。今日では損害保険に加入する家事代行サービス業者が増えていますので、もしもの時を考えて必ずそういった事態にも備えている業者を選ぶようにしましょう。

家事代行サービスはブログや顧客の口コミを参考にしよう

口コミの大部分は実際にサービスを利用された方の意見ですので、業務の雰囲気をイメージしやすく、その業者の良いところや悪いところを一目で把握することができます。

ただし、自社を良く見せようと悪い口コミを意図的に隠している場合もあるので注意が必要ですね。高評価と低評価の両方で判断するようにしましょう。

また、近頃では会社の雰囲気を知ってもらうためにブログを開設している業者もあります。ウェブ上の日記であるブログには、スタッフの日常での姿や、日々の業務の雰囲気、仲の良さなども垣間見ることができるので、気になる場合は参考材料にしてみましょう。